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Politica per la qualità

ABreg pone al centro della propria strategia l’impegno verso tutti gli aspetti della Qualità aziendale, tenendo in considerazione le esigenze e le aspettative dei propri stakeholders e della comprensione approfondita del proprio contesto di riferimento.

La Direzione è impegnata ad analizzare e a razionalizzare tutti i processi aziendali che hanno impatto rilevante sulle caratteristiche di efficacia, efficienza, flessibilità, professionalità, innovazione, miglioramento dei propri servizi, consolidando nella ABreg una cultura della Qualità e la consapevolezza che il suo perseguimento richiede un controllo sistematico, pianificato e costante, verifiche periodiche ed eventuali affinamenti nelle procedure e nel modo di operare, formazione e responsabilizzazione di tutte le persone coinvolte nei processi aziendali fondamentali.

Gli obiettivi principali da perseguire, nell’ambito del proprio sviluppo, sono:

  • Relativamente al personale:
    • il miglioramento delle capacità professionali del personale della società e dei collaboratori più stretti;
    • l’aggiornamento tecnico costante e l’accrescimento delle competenze professionali;
    • l’aggiornamento e la formazione del personale relativamente agli aspetti della sicurezza
    • la serenità e la distensione relativamente all’ambiente di lavoro;
    • il miglioramento dei canali di comunicazione interni, con l’obiettivo di condividere le conoscenze individuali per accrescere il valore e la competenza del gruppo di lavoro operante nella ABreg e quindi in ultima analisi accrescere la soddisfazione del Cliente per la qualità del servizio erogato.
  • Relativamente alla gestione economica:
    • l’incremento dell’utile del fatturato aziendale, sia mediante l’aumento del fatturato stesso, sia con un’adeguata gestione dei costi aziendali;
    • rispetto del budget economico.
  • Relativamente al servizio offerto al cliente:
    • il miglioramento della qualità del servizio offerto al Cliente;
    • l’ampliamento del parco Clienti;
    • l’affermazione come azienda apportatrice di elevato valore aggiunto ed in grado di offrire un’ampia gamma di servizi, per divenire a buon titolo “società di fiducia” del Cliente;
    • la serietà professionale, il rispetto delle leggi vigenti, delle norme e dei codici di deontologia professionale ove applicabili.